Queremos que cada compra te haga sentir bien, sin dudas ni complicaciones.
Por eso, armamos una política clara, simple y justa, para que comprar sea un placer y no un riesgo.
🕒 Tenés 14 días desde que recibís tu pedido para hacer una devolución.
No te vamos a preguntar por qué — solo queremos que quedes conforme.
Condiciones:
El producto debe estar nuevo, sin usar y con sus etiquetas.
No aceptamos devoluciones fuera de plazo o artículos usados.
Reembolsos:
Si devolvés dentro de los 14 días, te reintegramos el valor del producto (los envíos no están incluidos).
Si devolvés después, podés obtener un crédito para usar en la tienda.
Los gastos de envío y cualquier otro costo ajeno al producto no son reembolsables.
Cómo hacerlo:
Empaquetá bien tu prenda.
Incluí una nota con tu nombre, número de pedido y motivo de devolución.
Enviá el paquete con seguimiento (guardá el comprobante).
📦 El envío de la devolución corre por tu cuenta.
No nos hacemos responsables por paquetes extraviados sin comprobante de envío.
Podés cambiar por otro producto del mismo valor o mayor (abonando la diferencia).
Pasos:
Escribinos antes de enviar el paquete para coordinar.
Enviá la prenda a nuestra dirección junto con una nota con tu número de pedido y el artículo que querés.
Cuando recibamos tu paquete, procesamos el cambio en un máximo de 14 días hábiles.
📍 Dirección para cambios y devoluciones:
Juan Bautista Alberdi 2636, 7F, Flores, CABA, Argentina
Aceptamos solo artículos en condición original.
No nos hacemos responsables de daños por embalaje insuficiente.
Si tu pedido se perdió o llegó dañado, avisá dentro de los 14 días.
💌 Si tenés dudas o necesitás ayuda, escribinos por:
📱 WhatsApp +54 9 11 23878403
📧 [email protected]
📸 Instagram
Gracias por elegirnos — queremos que te sientas segura y feliz con tu compra 💛
